Resi o sostituzioni

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Il reso può avvenire fisicamente presso il negozio Apollo presentando la conferma d'ordine, è altresì possibile rispedire l'articolo unitamente alla conferma d'ordine, a proprie spese, all'indirizzo: Apollo, Corso Pestalozzi 10, 6900 Lugano. In qualsiasi caso l'articolo, il relativo imballaggio e le sue etichette devono essere restituiti nuovi ed inutilizzati, senza alcun segno di danno, usura o modifica. Qualora una di queste condizioni non venga rispettata la sostituzione o il rimborso non verranno accordati.

In caso di reso presso il negozio Apollo l'importo dell'acquisto online può venir speso in negozio oppure può essere emesso un buono d'acquisto. In caso il reso fosse stato rispedito verrà effettuato il rimborso a favore del mezzo di pagamento utilizzato, a patto che siano state rispettate le condizioni di reso.

I seguenti prodotti che sono stati aperti o ai quali è stato rimosso il sigillo di fabbrica sono esclusi dalla Garanzia Apollo:
- trucchi
- lenti a contatto
- parrucche e affini
- barbe e baffi
- guanti
- calze
- palloncini

I supplementi per il gonfiaggio ad elio non sono in nessun caso rimborsabili o sostituibili.