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Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati

1. Informazioni Generali
Questo documento costituisce l'Informativa sulla Privacy e la Protezione dei Dati di Apollo Lugano, operante come Apollo di seguito "noi" o "negozio". Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che interagiscono con il nostro sito web e i nostri servizi.


2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali dagli utenti:

  • Intestazione
  • Nome e Cognome
  • Indirizzo di spedizione
  • Data di nascita (facoltativa)
  • Numero di telefono
  • Lista degli ordini effettuati
  • Indirizzo email
  • Username e password criptata

3. Finalità del Trattamento dei Dati
I dati personali vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione dei servizi di vendita e consegna dei prodotti acquistati
  • Statistiche di vendita interne, profilazione degli utenti
  • Gestione del magazzino
  • Invio di newsletter (se l'utente ha dato il consenso)
  • Monitoraggio delle statistiche del sito tramite Google Analytics (tramite cookie)

4. Base Giuridica per il Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali si basa sul consenso esplicito fornito dagli utenti tramite checkbox all'atto della registrazione. I dati vengono conservati finché esiste un account utente, gli utenti hanno il diritto di richiedere la cancellazione completa dei loro dati personali tramite comunicazione in forma scritta.

5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati fino a quando esiste un account utente attivo. Su richiesta degli utenti, i dati personali vengono cancellati, mentre la lista dei prodotti acquistati viene mantenuta in forma anonima a scopi di gestione del magazzino e delle giacenze.

6. Condivisione dei Dati
Il negozio non condivide i dati personali degli utenti con terze parti.

7. Diritti degli Utenti
Gli utenti hanno i seguenti diritti in merito ai loro dati personali:

  • Diritto di accesso: gli utenti possono richiedere una copia dei loro dati personali
  • Diritto di modifica: gli utenti possono richiedere la correzione dei dati personali inesatti o incompleti tramite l'area dedicata nel loro account utente
  • Diritto alla cancellazione: gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali
  • Diritto alla limitazione del trattamento: gli utenti possono richiedere di limitare il trattamento dei propri dati personali
  • Diritto alla portabilità dei dati: gli utenti possono richiedere di ricevere i loro dati personali in un formato strutturato
  • Diritto di opposizione: gli utenti possono opporsi al trattamento dei loro dati personali per scopi di marketing diretto

Per esercitare questi diritti o per ulteriori domande sulla privacy e la protezione dei dati, gli utenti possono inviarci una comunicazione in forma scritta.

8. Sicurezza dei Dati
I dati personali sono conservati in modo sicuro e sono accessibili solo tramite username e password, le password sono criptate per garantire la massima protezione. Come tutte le imprese, non possiamo tuttavia escludere con certezza assoluta le violazioni della sicurezza dei dati; determinati rischi residui sono inevitabili.

9. Cookies e Tracciamento
Utilizziamo cookie di Google Analytics e Google Fonts. Gli utenti possono decidere se accettare o rifiutare i cookie.

10. Contatti per la Privacy
Per domande o richieste relative alla privacy e alla protezione dei dati, gli utenti possono inviare una comunicazione in forma scritta a:

Apollo Lugano
Corso Pestalozzi 10
6900 Lugano
apollo@apollolugano.com

11. Modifiche della presente informativa sulla privacy
La presente informativa sulla privacy può essere adattata nel corso del tempo, in particolare qualora cambino i nostri trattamenti di dati oppure entrino in vigore nuove disposizioni legali. In generale, per i trattamenti di dati si applica la versione aggiornata dell’informativa sulla privacy di volta in volta in vigore all’inizio del trattamento in questione.

12. Normative Svizzere
Questo sito web è soggetto alle leggi svizzere in materia di protezione dei dati, in caso di controversie il foro giuridico competente è Lugano.

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